本资料提供了一份全面、专业的《汽车4S店岗位说明书(职位描述书)》标准模板,系统覆盖了4S店从高层管理(如总经理、副总经理)到核心业务岗位(如销售顾问、售后服务顾问、维修技师)以及职能支持岗位(如财务、行政、市场推广)的全套职责与任职规范。模板详细阐述了各岗位的核心职责(如整车销售、售后服务、客户关系维护、配件管理、市场推广策略制定等)和任职资格(包括教育背景、工作经验、专业技能及职业素养要求),并明确了绩效考核要点与工作关系。其内容紧密结合汽车4S店运营特点(如整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体模式),旨在帮助企业构建清晰的组织架构、规范岗位管理、优化人力资源配置,是汽车销售服务企业进行部门职能划分、招聘选拔、绩效评估和团队建设的高效实用工具。
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