《4s店品牌项目部服务员岗位说明书》

本资料提供了一份专业、清晰的4S店品牌项目部服务员（客户服务员）岗位说明书模板，内容系统覆盖该岗位的核心职责与任职要求。

模板详细规定了客户服务员在客户休息室日常管理、客户接待与满意度提升、CSI调查与会员管理、客户意见收集与反馈以及5S现场管理等方面的具体工作内容，并明确了岗位的任职资格，如中专及以上学历、一年以上服务接待经验、熟悉服务礼仪及良好的沟通表达能力等。模板采用标准岗位说明书格式，包含岗位目的、职责、权限、协作关系及职业发展路径，是汽车4S店进行人力资源规范化管理、招聘培训与岗位绩效考核的实用参考工具。